Informativa sulle spedizioni
Spedizioni: modalità, tariffe e tempi di consegna
Browlab propone diverse modalità di spedizione in base alla destinazione: consegna presso un punto di ritiro, consegna a domicilio con firma tramite Colissimo e consegna espressa a domicilio tramite Chronopost. Le modalità effettivamente disponibili per il tuo ordine e i relativi costi vengono mostrati prima della conferma del pagamento.
1. Destinazioni e tariffe
Le tariffe riportate di seguito corrispondono alle modalità di spedizione attualmente proposte da Browlab. La spedizione gratuita presso un punto di ritiro è disponibile esclusivamente per le destinazioni e gli importi d'ordine indicati. Non si applica alle altre modalità di consegna.
| Destinazione | Punto di ritiro | Colissimo a domicilio con firma | Chronopost espresso a domicilio |
|---|---|---|---|
| Francia metropolitana, Corsica e Monaco | Mondial Relay: 3,95 €; gratis da 60 € | 9,95 € | 16,95 € |
| Andorra | Non disponibile | 9,95 € | Non disponibile |
| Belgio e Lussemburgo | Mondial Relay: 4,95 €; gratis da 69 € | 13,95 € | 27,95 € |
| Germania | Mondial Relay: 6,95 €; gratis da 99 € | 13,95 € | 27,95 € |
| Spagna e Italia | Mondial Relay: 7,95 €; gratis da 109 € | 14,95 € | 27,95 € |
| Paesi Bassi | Punto di ritiro Colissimo: 9,95 € | 13,95 € | 27,95 € |
| Austria e Irlanda | Non disponibile | 15,95 € | 27,95 € |
| Svizzera | Non disponibile | 18,95 € | Non disponibile |
| Regno Unito | Non disponibile | 19,95 £ | 44,95 £ |
| Guadalupa, Martinica e Riunione | Non disponibile | 24,95 € | Non disponibile |
Le soglie per la spedizione gratuita si basano sull'importo dell'ordine considerato al momento del pagamento. Alcune condizioni possono dipendere dagli articoli e dall'indirizzo di consegna. Il totale effettivamente proposto prima della conferma dell'ordine è mostrato durante la procedura di acquisto. Puoi anche consultare la nostra pagina Spedizioni per conoscere le modalità e le informazioni relative a ciascuna destinazione.
2. Preparazione e tempi di consegna
Gli ordini vengono preparati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. I tempi di trasporto indicati nella nostra pagina Spedizioni sono stime in giorni lavorativi a partire dalla presa in carico del pacco da parte del corriere: non comprendono quindi il tempo di preparazione dell'ordine.
Quando una data o un termine di consegna viene comunicato prima della conclusione dell'ordine, tale termine costituisce il nostro impegno di consegna. In mancanza di un termine specifico concordato, le disposizioni di legge applicabili prevedono la consegna entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
3. Consegna presso un punto di ritiro
Se scegli una modalità di consegna presso un punto di ritiro, selezioni il punto desiderato dopo il pagamento, nella pagina di conferma dell'ordine. Se non selezioni alcun punto di ritiro, potrà essertene assegnato automaticamente uno disponibile nelle vicinanze del tuo indirizzo di consegna, secondo quanto indicato durante l'ordine.
4. Tracciamento, problemi e mancata consegna
Dopo la spedizione ricevi un'e-mail di conferma con le informazioni per tracciare il pacco. In caso di ritardo, pacco danneggiato o consegna indicata come effettuata anche se non hai ricevuto nulla, contattaci all'indirizzo hello@browlab.fr oppure tramite la nostra pagina Contatti. Esamineremo la situazione e, se necessario, avvieremo le procedure presso il corriere. I tuoi diritti previsti dalla legge in materia di consegna restano pienamente applicabili.
5. Destinazioni fuori dall'Unione europea
Per alcune destinazioni fuori dall'Unione europea possono essere previste formalità doganali e l'applicazione di dazi, imposte o spese di importazione. Questi importi sono distinti dai costi di spedizione indicati sopra. Se desideri informazioni sulle condizioni applicabili alla tua destinazione prima di ordinare, contatta il nostro servizio clienti.
6. Carte regalo e resi
La carta regalo elettronica Browlab è un prodotto digitale inviato via e-mail e non richiede una consegna fisica. Per le condizioni di recesso e di reso dei prodotti, consulta la nostra politica di reso e rimborso.
