Política de privacidad

ARTÍCULO 1 – DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos los datos personales que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de tu ordenador, lo que nos permite obtener más información sobre el navegador y el sistema operativo que utilizas.

Marketing por email (cuando corresponda): Con tu autorización, podemos enviarte emails sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.

ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenéis mi consentimiento?

Cuando nos proporcionas tus datos personales para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, entendemos que aceptas que recopilemos y utilicemos esos datos únicamente para ese fin.

Si te pedimos tus datos personales por otro motivo, por ejemplo con fines de marketing, te solicitaremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la posibilidad de rechazarlo.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si, después de habernos dado tu consentimiento, cambias de opinión y ya no autorizas que nos pongamos en contacto contigo, recopilemos tus datos o los divulguemos, puedes comunicárnoslo escribiendo a hello@browlab.fr o por correo postal a: BrowLab, 89 route du Serrot, 32810 Leboulin, Francia.

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tus datos personales si la ley nos obliga a hacerlo o si incumples nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico online que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento y las bases de datos de Shopify, así como en la aplicación general de Shopify. Tus datos se conservan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago:

Si realizas tu compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. Esta información se cifra de conformidad con el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). La información relativa a tu transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar tu pedido. Una vez finalizado el pedido, la información relacionada con la transacción se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen la norma PCI-DSS, gestionada por el PCI Security Standards Council, iniciativa conjunta de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos PCI-DSS contribuyen a garantizar el tratamiento seguro de los datos de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y de sus proveedores de servicios.

Para más información, consulta las Condiciones de Uso o la Política de Privacidad de Shopify.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

Por regla general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán tus datos en la medida necesaria para prestar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, disponen de sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos facilitarles para tus operaciones de compra.

En relación con estos proveedores, te recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad para comprender cómo tratarán tus datos personales.

Ten en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados, o disponer de instalaciones, en una jurisdicción distinta de la tuya o de la nuestra. Por tanto, si decides realizar una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, tus datos podrían quedar sujetos a la legislación de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.

Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción se procesa mediante una pasarela de pago situada en Estados Unidos, la información utilizada para completar la transacción podría ser divulgada conforme a la legislación de Estados Unidos, incluido el Patriot Act.

Una vez que abandonas el sitio de nuestra tienda o eres redirigida a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no quedas sujeta a esta Política de Privacidad ni a las Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Enlaces

Es posible que abandones nuestro sitio web al hacer clic en determinados enlaces presentes en él. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de esos otros sitios y te recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger tus datos personales, adoptamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para evitar que se pierdan, utilicen indebidamente, consulten, divulguen, modifiquen o destruyan de forma inadecuada.

Si nos facilitas los datos de tu tarjeta de crédito, se cifrarán mediante el protocolo de seguridad SSL y se almacenarán con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos todos los requisitos PCI-DSS y aplicamos normas adicionales generalmente reconocidas por el sector.

COOKIES

A continuación encontrarás una lista de las cookies que utilizamos. Las indicamos para que puedas decidir si deseas autorizarlas o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información relativa a tu sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, no conserva datos y permanece durante 30 minutos desde la última visita. Lo utiliza el sistema interno de seguimiento estadístico del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, no conserva datos y caduca a medianoche (según la ubicación de la persona visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

cart, identificador único, permanece durante 2 semanas y almacena información relativa a tu carrito de compra.

_secure_session_id, identificador único de sesión.

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda dispone de contraseña; se utiliza para determinar si la persona visitante actual tiene acceso.

ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu Estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo utilice este sitio web.

ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos consultarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si modificamos el contenido de esta política, te informaremos aquí de que ha sido actualizada para que sepas qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y en qué circunstancias, si procede, los divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, tus datos podrán ser transferidos a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier dato personal que tengamos sobre ti, presentar una reclamación o simplemente obtener más información, ponte en contacto con nuestro responsable de privacidad en hello@browlab.fr o por correo postal en:

• BrowLab
• Responsable de Privacidad
• 89 route du Serrot
• 32810 Leboulin